<<オンラインでの賃貸物件契約手続きのご案内>>不動産の事ならリビングホームズへ

原則、書類は郵送のやり取りですが、必要書類はデータで送信でき、手間なくスピーディーに対応も可能です。

お申込みにあたり入居申込者さまの氏名、携帯電話番号、メールアドレスが必要です。

宅地建物取引士が重要事項をオンラインでご説明します。
ご契約内容を確認いただいた後での契約手続きとなります。

お部屋をご契約いただく前に、宅地建物取引業法に基づいて「重要事項のご説明」を行います。
これは、物件の設備の状況、契約条件などをご確認いただき、安心してご契約いただくためのものです。

１．重要事項説明に関するメールの受け取り
当社からメールにて 「オンラインミーティングのご招待メール」をお送りします。

2．オンラインミーティングへ入室（ログイン）
通信機器のご準備をお願いします。
・ヘッドセットまたはイヤホンマイクをご準備ください。
・Wi-Fi環境下でのご利用を推奨します。

「オンラインミーティングのご招待メール」に記載された案内に従ってログインしていただきます。
予約した開始時刻の5分前を目安に入室準備（音声/映像チェック）を完了してください。

３．オンラインによる重要事項説明の実施
宅地建物取引士証を提示したうえで、宅地建物取引業法に基づいて「重要事項のご説明」を行います。
本人確認が必要な場面では、カメラONと身元確認にご協力ください。

重要事項のご説明後、サインにて賃貸借契約の取り交わしを行います。

ご契約内容やその他ご不明点については 弊社までお問い合わせください。

請求書に記載の敷金・礼金・前家賃・日割家賃・鍵交換費用・家財保険料・保証会社利用料などを、期日までにお支払いください。

ご入居日から快適にお住まいいただけるよう、電気・ガス・水道などライフラインの開始手続きをお願いします。

お手続きの目安：
・ガス：開栓には立会いが必要な場合があります。入居日の1～2週間前に予約がおすすめです。
・電気・水道：オンラインまたは電話で開始手続き。メーター番号等の入力が必要な場合があります。
・インターネット：回線種別（光・CATV等）と工事の有無をご確認ください。工事がある場合は複数日程の候補をご用意ください。
・郵便の転送届はお早めに「e転居（オンライン）」 又は、窓口で手続きください。（原則1年転送されます。）
・各種住所変更は「住民票 → 本人確認（運転免許・マイナンバーカード） → 金融・通信 → 各種サービス」の順で手続きが漏れなく一気通貫で行えます。

チェックポイント：
・入居日当日から使えるよう、早めの着手をお願いします。
・共用部工事や工事音の配慮が必要な場合は、管理規約に従って調整してください。
※建物の配線・設備により選べるプランが異なる場合があります。
詳細は「物件のしおり」または弊社担当までお問い合わせください。

お手続きが完了しましたら、いよいよ新しいお部屋での生活準備が始まります。
お引越しの日程や荷物の搬入ルール、鍵の受け取り方法などをご案内します。

鍵の受け渡し／スマートロック設定：
・ご入金やご契約完了後、鍵のお渡し方法（店頭・現地・ポスト投函不可の原則 等）またはスマートロックの権限発行をご案内します。
・合鍵作成は契約・規約の範囲内でお願いします。
・スマートロックは権限の共有・有効期限にご注意ください。

お引越しと搬入ルール：
・エレベーターの養生・時間帯・搬入経路の指定がある場合があります。
・管理員常駐物件は、事前に搬入日時の届出をお願いします。

室内チェック（初期申告）：
・ご入居時のキズ、汚損、設備動作をチェックシートにてご申告ください。
・証跡として写真の撮影と保存をおすすめします。（退去時の原状回復判断の参考になります。）

駐輪・駐車の登録：
・ステッカー発行、区画指定、台数制限等のルールに沿ってお手続きください。

ご入居後も、安心して新しい暮らしをお過ごしいただけるよう、お住まいに関するご案内やサポート体制をご用意しています。

※契約内容が優先します。個別の条件は「賃貸借契約書」をご確認ください。

接続テストと視聴品質の確保：
IT重説はオンラインで行います。開始前にカメラ・マイク・スピーカー・通信環境の動作確認をお願いいたします。

内容修正が生じた場合：
誤字や日付の訂正を含め、修正が必要な場合は差し替え版をお送りします。
もし送信前に修正箇所にお気づきになった場合は、事前にお知らせください。

完了書類の受領と保管：
手続き完了後は大切に保管してください。

初期費用のご入金について：
敷金・礼金・前家賃・日割家賃・保証料などのご入金確認後に契約確定となります。
入金確認が完了次第、契約書の発行および鍵のお渡し手続きを進めます。
名義相違や金額不足があると確認が遅れるため、ご請求書の内容を必ず確認してください。

名義・振込人の確認：
ご契約者名と異なる名義（ご家族・会社名など）で振込を行う場合は、
事前にご連絡ください。確認が取れない場合、入金反映が遅れることがあります。

「保証人」「連帯保証人」の責任範囲について：
「保証人」と「連帯保証人」は法律上の責任が異なります。
連帯保証人は入居者と同等の支払い義務（家賃・共益費・原状回復費など契約上のすべて）を負います。
契約書の記載内容をよくご確認ください。

連帯保証人の同意・署名手続き：
連帯保証人ご本人の署名・押印（または電子サイン）が必要です。
電子契約の場合、連帯保証人様にもメールで署名リンクをお送りします。

※契約内容が優先します。個別の条件は「賃貸借契約書」をご確認ください。

Q.メールが届きません。どうすればよいですか？
A.迷惑メールフォルダをご確認ください。
当社のメールアドレスの受信許可をお願いします。
見当たらない場合は当社までご連絡ください。再送します

Q.家賃の支払い方法を変更したいのですが？
A.原則として契約時に定めた方法（口座振替・クレジット・振込など）でのお支払いとなります。
変更をご希望の場合は、保証会社・管理会社双方の手続きが必要です。

Q.連帯保証人は家族でないといけませんか？
A.原則として三親等以内の親族をお願いしていますが、安定した収入や連絡体制がある方であれば、親族以外でも可能な場合があります。

Q.連帯保証人はどんなときに責任を負うのですか？
A.入居者様が家賃を滞納した場合や、退去時に原状回復費用が未払いの場合など、 契約上の債務が履行されないときに、代わって支払う義務が発生します。

Q.連帯保証人を途中で変更できますか？
A.可能です。
ただし、新しい保証人様の審査・同意が必要となります。
変更希望の場合は、早めに管理会社へお知らせください。

Q.連帯保証人が亡くなった場合はどうすればいいですか？
A.速やかに管理会社までご連絡ください。
新しい保証人の選任、または保証会社契約への切り替えをご案内いたします。

ご契約手続きはお問合せフォームまたはお電話でも承っております。
営業時間外はお問合せフォームよりご連絡ください。担当より折り返しご案内いたします。

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